Attiva la tua Garanzia di 7 anni sul tuo caricatore serie T400evo
Hai recentemente acquistato un caricatore della serie T400evo e ti ringraziamo per la fiducia. Per beneficiare della garanzia come previsto nelle nostre condizioni di vendita, è obbligatorio registrare il tuo caricatore. Puoi effettuare questa operazione nell’area clienti di MX.
Come registrare il mio caricatore T400evo?
Per registrare il tuo T400evo, avrai bisogno di:
- Il numero di serie del caricatore (situato sulla targhetta identificativa all’interno del braccio destro del caricatore)
Ci vorranno solo pochi minuti!
🔧 Focus sul libretto di manutenzione T400evo: Come mantenere il caricatore per beneficiare della nostra garanzia di 7 anni ?
Proteggi il tuo caricatore e sfrutta appieno la garanzia di 7 anni inclusa adottando le migliori pratiche di manutenzione. A tal fine, abbiamo creato un libretto di manutenzione pratico, ricco di consigli essenziali e raccomandazioni per garantire le migliori prestazioni del tuo attrezzo.
Scaricalo subito e segui i semplici passaggi per mantenere il caricatore in perfette condizioni rispettando i criteri di garanzia.
HAI DELLE DOMANDE? 😊
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti di fabbricazione della struttura meccanica del caricatore T400evo venduto dai nostri partner.
Qual è la durata della garanzia?
La garanzia è valida per un periodo di 7 anni a partire dalla data di fatturazione al concessionario.
La garanzia è trasferibile in caso di rivendita?
Sì, la garanzia è trasferibile ai futuri proprietari, a condizione che venga registrata dal nuovo proprietario nell’area clienti dedicata.
Cosa fare in caso di problemi con il caricatore?
In caso di problemi con il caricatore, devi:
- Segnalare il problema al tuo concessionario partner MX.
- Il concessionario contatterà l’assistenza MX e fornirà i dettagli necessari.
Quali condizioni devono essere soddisfatte affinché la garanzia sia valida?
Affinché la garanzia sia valida, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Registrazione del prodotto da parte del cliente o del concessionario nell’area clienti. Puoi registrare la tua garanzia tramite questo link:
- Manutenzione regolare secondo il libretto di manutenzione MX.
- Visite periodiche a 3 e 5 anni da parte di un concessionario autorizzato.
- Utilizzo di parti originali MX.
- Rispetto delle raccomandazioni per caricatore/ trattore/ attrezzature e il loro utilizzo.
Qual è la procedura per il reclamo?
La procedura per il reclamo include:
- Fornire il numero di serie del caricatore.
- Fornire una descrizione e delle foto dell’incidente.
- Presentare il libretto di manutenzione e la cronologia delle riparazioni.
- Ottenere l’accordo per l’intervento prima di qualsiasi riparazione.
Come viene gestita la riparazione o la sostituzione?
Se l’assistenza MX ritiene che l’attrezzatura sia difettosa, può scegliere di eseguire una delle seguenti opzioni:
- Fornitura gratuita di parti di ricambio da parte di MX.
- Sostituzione del prodotto da parte di MX.
Quali sono le spese coperte dalla garanzia?
Le spese di ritorno dell’attrezzatura difettosa e le spese di spedizione del materiale riparato o sostituito sono a carico di MX.
Quali sono le esclusioni della garanzia?
Le esclusioni della garanzia comprendono danni dovuti a:
- Uso improprio o manutenzione inadeguata.
- Negligenza, come cattive condizioni di stoccaggio o mancato rispetto delle norme di sicurezza.
- Riparazioni non corrette da parte di terzi non autorizzati.
- Normale usura del materiale.
- Fenomeni naturali o esterni come neve, alluvioni, fulmini, ecc.
- Danni indiretti, perdite finanziarie o perdite d’uso.
Cosa non è coperto dalla garanzia MX?
La garanzia non copre:
- I costi di manodopera per la riparazione del materiale.
- Le spese di trasporto e le trasferte dei tecnici.
- Le parti circostanti il telaio: parti idrauliche, elettriche, elettroniche, attacco, adattamento …
- I difetti di verniciatura e la corrosione.
La nostra rete di concessionari è a tua disposizione per assisterti rapidamente ed efficacemente in caso di problemi. Con la nostra Garanzia di 7 anni, ci impegniamo a offrire un prodotto di qualità superiore e una tranquillità senza pari. Affidati a MX per soluzioni durature e affidabili.