Activeer je 7 jaar garantie op de lader uit de T400evo-serie
U heeft onlangs een T400evo-serie lader gekocht en wij danken u voor uw vertrouwen. Om gebruik te kunnen maken van de garantie zoals voorzien in onze verkoopvoorwaarden, is registratie van uw lader verplicht. U kunt dit doen op de MX-klantenportal.
Hoe registreer ik mijn T400evo lader?
Om uw T400evo te registreren, heeft u het volgende nodig:
- Het serienummer van de lader (te vinden op het identificatieplaatje aan de binnenkant van de rechterarm van de lader)
Dit duurt slechts enkele minuten!
🔧 Inzoomen op het T400evo-onderhoudsboekje: Hoe onderhoudt u uw lader om te profiteren van onze 7-jarige garantie?
Bescherm uw lader en geniet optimaal van de inbegrepen 7-jarige garantie door goed onderhoud. Daarvoor hebben we een praktisch onderhoudsboekje gemaakt, vol essentiële tips en aanbevelingen voor optimale prestaties van uw apparatuur.
Download het nu en volg eenvoudige stappen om uw lader in perfecte staat te houden, volgens de garantiecriteria.
HEEFT U VRAGEN? 😊
Wat dekt de garantie?
De garantie dekt fabricagefouten van de mechanische structuur van de T400evo lader die door onze partners wordt verkocht.
Hoe lang is de garantie geldig?
De garantie is geldig voor een periode van 7 jaar vanaf de factuurdatum aan de dealer.
Is de garantie overdraagbaar bij verkoop?
Ja, de garantie is overdraagbaar aan toekomstige eigenaren, mits de nieuwe eigenaar het product registreert op de speciale klantenportaal.
Wat te doen bij een probleem met de lader?
In geval van een probleem met de lader moet u:
- Het probleem melden bij uw MX-partner dealer.
- De dealer zal contact opnemen met MX klantenservice en de benodigde informatie verstrekken.
Welke voorwaarden moeten worden vervuld voor de geldigheid van de garantie?
Om de garantie geldig te maken, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Registratie van het product door de klant of dealer in de klantenportaal. U kunt uw garantie registreren via deze link:
- Regulier onderhoud volgens het onderhoudsboekje van MX.
- Periodieke controles op 3 en 5 jaar door een geautoriseerde dealer.
- Gebruik van originele MX-onderdelen.
- Volgen van aanbevelingen voor lader/tractor/gereedschap en het gebruik daarvan
Wat is de procedure voor een claim?
De procedure voor een claim omvat:
- Het verstrekken van het serienummer van de lader.
- Een beschrijving en foto’s van het incident.
- Het overleggen van het onderhoudsboekje en de reparatiehistorie.
- Verkrijgen van goedkeuring voor de behandeling voordat reparaties worden uitgevoerd
Hoe wordt de reparatie of vervangingen behandeld?
Als de MX-klantenservice het materiaal defect acht, kan zij kiezen voor een van de volgende opties:
- Gratis levering van vervangende onderdelen door MX
- Vervanging van het product door MX
Welke kosten worden door de garantie gedekt?
De kosten voor het terugsturen van defect materiaal en de verzendkosten van gerepareerd of vervangen materiaal worden door MX gedekt.
Wat zijn de uitsluitingen van de garantie?
De uitsluitingen van de garantie omvatten schade door:
- Onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud.
- Verwaarlozing, zoals slechte opslagomstandigheden of niet-naleving van veiligheidsinstructies.
- Onjuiste reparaties door niet-geautoriseerde derden.
- Normale slijtage van het materiaal
- Natuurlijke of externe omstandigheden zoals sneeuw, overstromingen, bliksem, enz.
- Indirecte schade, financiële verliezen of verlies van gebruik.
Wat valt er niet onder de MX-garantie?
De garantie dekt niet:
- Arbeidskosten voor de reparatie van het materiaal
- Transportkosten en verplaatsing van technici
- Onderdelen rond de lader: hydraulische, elektrische, elektronische onderdelen, bevestigingen, aanpassingen …
- Schade aan verf en corrosie
Ons netwerk van dealers staat klaar om u snel en efficiënt te helpen bij problemen. Met onze 7-jarige garantie zetten wij ons in voor een product van superieure kwaliteit en ongeëvenaard gemoedsrust. Vertrouw op MX voor duurzame en betrouwbare oplossingen.