Komunikat Prasowy: Uruchomienie Strefy Klienta MX
Przekształć swoje doświadczenie MX, aby uzyskać lepszą widoczność i efektywność na co dzień dzięki naszemu nowemu Panelowi Klienta
Ponieważ w MX zobowiązujemy się do ciągłego poprawiania doświadczenia naszych klientów i użytkowników, przekształciliśmy nasze miejsce dla dealerów, aby stworzyć Nowe Panel Klienta MX. To nowe narzędzie, nowoczesne i intuicyjne, zostało zaprojektowane specjalnie w celu zapewnienia lepszej efektywności i widoczności na co dzień. Dowiedz się, jak zostało odświeżone.
Główne zalety tego nowego panelu
Wnioski gwarancyjne szybko generowane i łatwe do śledzenia
Zarządzanie gwarancjami staje się szybkie i efektywne dzięki możliwości wyszukiwania według numeru zamówienia, numeru seryjnego lub modelu. Ta funkcjonalność przyspiesza przetwarzanie gwarancji i zwiększa satysfakcję klientów.
Uproszczone zarządzanie parkami maszynowymi
Nasi klienci mają teraz przegląd swojego parku maszynowego z 10-letnią historią, co ułatwia zarządzanie zapasami i planowanie przyszłości. Od razu będziesz wiedział, co posiadasz, co upraszcza zarządzanie zapasami i planowanie przyszłości.
Zamówienia na części zamienne z wyraźnym i niezawodnym śledzeniem
Zamówienia na części zamienne korzystają z wyraźnego i niezawodnego śledzenia dzięki panelowi klienta. Ta funkcjonalność skraca czasy realizacji i zapewnia dostępność potrzebnych części z widokiem na żywo stanu zapasów.
Centralizowana dokumentacja: wszystko w zasięgu ręki
Szybki dostęp do instrukcji, przewodników serwisowych i innych dokumentów technicznych ułatwia wsparcie klientów i interwencje techniczne.
Panel klienta jest teraz dostępny dla wszystkich naszych użytkowników
Oferujemy preferencyjny dostęp do całego parku maszyn MX (10-letnia historia, śledzenie i konserwacja), pełną dokumentację (instrukcje obsługi, przewodniki serwisowe, specyfikacje techniczne) w zasięgu kliknięcia. Wnioski o wyceny części są również uproszczone i przesyłane bezpośrednio do dealera w danym regionie, co przyspiesza proces przetwarzania i wsparcia.
Nowy Panel Klienta MX to potężne narzędzie, które upraszcza zarządzanie sprzętem, komunikację i dostęp do informacji. Pozostaje nam tylko życzyć naszym klientom i użytkownikom miłych odkryć i zapraszamy ich do zalogowania się, aby na żywo odkryć zalety tego nowego rozwiązania.