Comunicato stampa: Introduzione del portale clienti MX
Trasforma la tua esperienza MX per una maggiore visibilità ed efficienza quotidiana con il nostro nuovo Spazio Clienti
Poiché in MX siamo impegnati a migliorare continuamente l’esperienza dei nostri clienti e utenti, abbiamo trasformato il nostro spazio concessionari per creare il Nuovo Spazio Clienti MX. Questo nuovo strumento, moderno e intuitivo, è progettato appositamente per offrire maggiore efficienza e visibilità nella vita quotidiana. Scopri come è stato riprogettato.
I principali vantaggi di questo nuovo spazio
Richieste di garanzia rapidamente emesse e più facili da monitorare
La gestione delle garanzie diventa rapida ed efficiente con la possibilità di cercare per numero d’ordine, numero di serie o modello. Questa funzionalità accelera l’elaborazione delle garanzie e migliora la soddisfazione del cliente.
Una gestione semplificata del parco macchine
I nostri clienti ora dispongono di una visione d’insieme del loro parco macchine con uno storico di 10 anni, facilitando la gestione dell’inventario e la pianificazione futura. Saprai immediatamente cosa possiedi, semplificando così la gestione delle scorte e la pianificazione futura.
Ordini di ricambi con tracciamento chiaro e affidabile
Gli ordini di ricambi hanno un tracciamento chiaro e affidabile grazie allo spazio clienti. Questa funzionalità riduce i tempi di consegna e garantisce la disponibilità dei pezzi necessari con una visione in tempo reale delle scorte.
Documentazione centralizzata: tutto a portata di mano
L’accesso rapido a manuali, guide di manutenzione e altri documenti tecnici facilita il supporto ai clienti e le operazioni tecniche.
Lo spazio clienti è ora disponibile per tutti i nostri utenti
Offriamo un accesso privilegiato all’intero parco macchine MX (storico di 10 anni, tracciamento e manutenzione), la documentazione completa (manuali d’uso, guide di manutenzione, specifiche tecniche) a portata di clic. Le richieste di preventivi per i ricambi sono anche semplificate e inviate direttamente al concessionario della zona, accelerando così il processo di gestione e assistenza.
Il nuovo spazio clienti MX è uno strumento potente che semplifica la gestione delle attrezzature, la comunicazione e l’accesso alle informazioni. Non ci resta che augurare ai nostri clienti e utenti una bella scoperta e li invitiamo a connettersi per scoprire dal vivo i vantaggi di questa nuova soluzione.