Persbericht: Introductie van het MX Klantenportaal
Transformeer je MX-ervaring voor meer zichtbaarheid en efficiëntie in het dagelijks leven met onze nieuwe Klantenzone
Bij MX zetten we ons in om de ervaring van onze klanten en gebruikers continu te verbeteren, daarom hebben we onze dealerzone omgevormd tot de Nieuwe MX Klantenzone. Dit nieuwe, moderne en intuïtieve hulpmiddel is speciaal ontworpen om meer efficiëntie en zichtbaarheid in het dagelijks leven te bieden. Ontdek hoe het is vernieuwd.
Belangrijkste voordelen van deze nieuwe zone
Garantieverzoeken snel afgehandeld en gemakkelijker te volgen
Het beheer van garanties wordt snel en efficiënt met de mogelijkheid om te zoeken op bestelnummer, serienummer of model. Deze functionaliteit versnelt de verwerking van garanties en verhoogt de klanttevredenheid.
Vereenvoudigd beheer van materieel
Onze klanten hebben nu een overzicht van hun materieel met een 10-jarige geschiedenis, wat het beheer van voorraad en toekomstige planning vergemakkelijkt. Je weet meteen wat je bezit, wat het beheer van voorraad en de toekomstige planning vereenvoudigt.
Onderdelenbestellingen met duidelijke en betrouwbare tracking
De bestellingen van onderdelen profiteren van een duidelijke en betrouwbare tracking dankzij de klantenzone. Deze functionaliteit verkleint de doorlooptijden en zorgt voor de beschikbaarheid van benodigde onderdelen met een live overzicht van de voorraad.
Gecentraliseerde documentatie: alles binnen handbereik
Snelle toegang tot handleidingen, onderhoudsgidsen en andere technische documenten vergemakkelijkt klantenservice en technische interventies.
De klantenzone is nu toegankelijk voor al onze gebruikers
We bieden exclusieve toegang tot het volledige MX-materieel (10 jaar historie, tracking en onderhoud), volledige documentatie (gebruikershandleidingen, onderhoudsgidsen, technische specificaties) met één klik. Offertes voor onderdelen zijn ook vereenvoudigd en worden direct naar de dealer in de regio gestuurd, wat het verwerkings- en ondersteuningsproces versnelt.
De nieuwe MX Klantenzone is een krachtig hulpmiddel dat het beheer van apparatuur, communicatie en toegang tot informatie vereenvoudigt. We wensen onze klanten en gebruikers veel plezier bij de ontdekking en nodigen hen uit om in te loggen om de voordelen van deze nieuwe oplossing live te ontdekken.