Pressemitteilung: Einführung des MX-Kundenportals
Verwandeln Sie Ihre MX-Erfahrung für mehr Sichtbarkeit und Effizienz im Alltag mit unserem neuen Kundenbereich
Da wir bei MX stets bestrebt sind, die Erfahrung unserer Kunden und Nutzer kontinuierlich zu verbessern, haben wir unseren Händlerbereich überarbeitet, um den neuen MX-Kundenbereich zu schaffen. Dieses neue, moderne und intuitive Tool wurde speziell entwickelt, um im Alltag mehr Effizienz und Sichtbarkeit zu bieten. Entdecken Sie, wie es neu gestaltet wurde.
Die wichtigsten Merkmale dieses neuen Bereichs
Garantieanfragen schnell bearbeitet und einfacher zu verfolgen
Das Garantie-Management wird schnell und effizient durch die Möglichkeit, nach Bestellnummer, Seriennummer oder Modell zu suchen. Diese Funktion beschleunigt die Garantieabwicklung und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Vereinfachtes Flottenmanagement
Unsere Kunden haben jetzt eine umfassende Übersicht über ihren Maschinenpark mit einer 10-jährigen Historie, was die Lagerverwaltung und die zukünftige Planung erleichtert. Sie wissen sofort, was Sie besitzen, was die Lagerverwaltung und zukünftige Planung vereinfacht.
Ersatzteilbestellungen mit klarer und zuverlässiger Nachverfolgung
Ersatzteilbestellungen profitieren von einer klaren und zuverlässigen Nachverfolgung im Kundenbereich. Diese Funktion verkürzt die Lieferzeiten und stellt die Verfügbarkeit der benötigten Teile sicher, mit einer Echtzeitübersicht über die Lagerbestände.
Zentralisierte Dokumentation: alles griffbereit
Schneller Zugriff auf Handbücher, Wartungsanleitungen und andere technische Dokumente erleichtert den Kundensupport und technische Eingriffe.
Der Kundenbereich ist jetzt für alle unsere Nutzer zugänglich
Wir bieten exklusiven Zugang zum gesamten MX-Maschinenpark (10-jährige Historie, Überwachung und Wartung), die vollständige Dokumentation (Benutzerhandbücher, Wartungsanleitungen, technische Spezifikationen) mit nur einem Klick. Anfragen für Ersatzteilangebote werden ebenfalls vereinfacht und direkt an den lokalen Händler gesendet, was den Prozess beschleunigt und die Unterstützung verbessert.
Der neue MX-Kundenbereich ist ein leistungsstarkes Tool, das das Management von Geräten, die Kommunikation und den Zugang zu Informationen vereinfacht. Wir wünschen unseren Kunden und Nutzern eine großartige Entdeckung und laden sie ein, sich anzumelden, um die Vorteile dieser neuen Lösung live zu erleben.